
在国省道公路网管理中,流程是贯穿各项业务的核心脉络。然而,传统管理模式下,流程固化、协同复杂、调整困难等问题一直困扰着各级交通管理部门。广东赛诺科技推出的国省道公路网综合管理平台 V1.0,凭借颠覆性的流程配置能力,打破了传统流程的桎梏,让业务协同变得灵活高效,为交通管理行业注入了全新活力。
交通管理工作涉及路政审批、公路养护、工程管理、应急处置等多个领域,业务场景复杂多样。既有路政许可、养护登记等流程固定、重复发生的常规业务,也有突发道路损坏、跨区域联合执法等需要多部门快速协同的动态业务。传统管理模式中,固定的流程模板无法适配所有业务场景,跨部门协同需要层层沟通协调,不仅效率低下,还容易出现责任推诿、信息滞后等问题。广东赛诺科技精准洞察这一痛点,将 “灵活适配” 作为平台核心设计理念,打造了强大的流程管理模块。
平台的流程配置能力之所以能实现 “颠覆式创新”,关键在于其三大核心设计。第一,全自主个性化流程搭建,赋予用户极大的自主权。无需复杂的代码编写,通过可视化操作界面,即可拖拽组件制作个性化工作表单,自由设计流程节点。以某地区路政部门的 “涉路施工许可” 业务为例,不同类型的施工项目(如管线铺设、道路改造)所需的审批材料和环节各不相同,通过平台可分别搭建专属流程,明确每个环节的提交材料、审核标准和办理时限,让流程完全贴合业务需求,实现 “一类业务一套流程”。
展开剩余72%第二,标准化通用模板复用,兼顾效率与规范。针对高频重复的固定业务,平台预设了一系列标准化流程模板,涵盖路政管理、养护管理、工程管理等多个领域。这些模板基于行业规范和最佳实践制定,确保了业务流程的合规性和规范性。用户在使用时,可直接调用模板,或根据本地区、本部门的具体要求进行轻微调整,无需重新设计流程。例如,公路养护中的 “大中修工程审批” 流程,模板已明确规定了从项目申报、可行性研究、设计审批到工程招标、实施、验收的完整环节,用户直接套用即可,大幅提升了流程搭建效率,同时避免了流程不规范带来的风险。
第三,动态节点灵活配置,从容应对复杂协同场景。在实际工作中,很多业务并非一成不变,常常需要根据实际情况调整参与人员和权责分配。平台支持流程发起者在流程运行过程中,灵活添加、删除或替换节点,调整各节点的负责人员、权限及督办人员。比如在处理重大交通拥堵事件时,原本的流程可能只涉及养护部门和交警部门,根据事件发展,可能需要添加应急管理部门、公交公司等协作单位,通过平台可实时调整流程节点,明确各单位职责,确保信息实时共享、协同高效推进。这种动态调整能力,让流程不再是 “一成不变的框架”,而是能够根据业务需求灵活 “变形” 的高效协同工具。
平台的灵活流程配置并非孤立存在,而是与其他模块深度融合,形成了全方位的管理解决方案。在公路路政管理模块,灵活流程与网上申请、公示、监管等功能结合,实现了路政业务 “申请 - 审核 - 审批 - 监管 - 归档” 全流程信息化。申请人通过网上平台提交申请,流程自动流转至对应审核节点,审核人员在线查看材料、签署意见,整个过程全程留痕、可追溯,既提升了审批效率,又保证了审批的公正性和透明度。
公路养护管理模块中,流程配置能力更是发挥了关键作用。养护人员通过平台上报路面损坏情况,流程自动根据损坏程度分配给对应负责人审核,审核通过后生成养护任务,流转至养护队执行,养护完成后通过流程反馈验收结果。整个流程可根据养护类型(日常保养、大中修)、损坏程度等因素灵活调整节点和权责,实现了养护工作的精准调度和高效推进。以某桥梁养护为例,通过平台流程,养护人员可快速上报桥梁病害,系统自动调取桥梁监测数据和历史养护记录,为养护方案制定提供依据,养护流程按 “上报 - 审核 - 方案制定 - 实施 - 验收” 有序推进,大幅缩短了养护周期。
数据交换平台和数据分析展示模块为流程运转提供了强大的技术支撑。数据交换平台实现了各级部门、各系统之间的数据共享,流程运转过程中可实时调取所需数据,无需人工录入,既保证了数据的准确性,又提升了流程效率。数据分析展示模块则实时监控流程运转情况,管理者可通过 “一张图” 查看各流程的办理进度、超时预警、协同情况等,及时发现并解决流程中的堵点、难点问题,持续优化流程配置。
平台的应用成效显著,不仅解决了传统管理中的诸多痛点,还带来了实实在在的效益。在经济效益上,灵活的流程配置减少了业务办理时间,降低了沟通成本和人力成本,以某地区路政部门为例,采用平台后,涉路施工许可办理时间从平均 15 个工作日缩短至 5 个工作日,养护巡查效率提升了 40%,大幅节省了人力物力投入。在社会效益上,流程的规范化和高效化提升了政府服务形象,公众办事更加便捷,道路通行效率显著提高,为社会经济发展提供了有力支撑。
广东赛诺科技国省道公路网综合管理平台 V1.0,以灵活适配的流程配置能力为核心,重新定义了国省道管理的高效模式。无论是个性化流程定制、通用模板复用,还是动态节点调整,都充分体现了 “以业务为中心” 的设计理念,让交通管理工作更加灵活、高效、智能。在数字化转型的浪潮中,这款平台无疑为交通管理部门提供了强有力的工具,助力行业实现跨越式发展,为社会公众带来更优质的交通服务体验。
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